Privacy- en Cookiebeleid

PRIVACYBELEID
Knauf respecteert je privacy. We hechten dan ook veel waarde aan de bescherming van jouw privacy bij het verwerken van gegevens rondom het gebruik van deze website. Dit Privacybeleid beschrijft de informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken en geldt alleen voor het Knauf Extra-programma. 

Het voorwaardelijk gebruik van de website
De toegang tot, en gebruik van deze website en/of mobile app en de inhoud ervan (de "website/mobile app ") is onderworpen aan de bepalingen en voorwaarden van ons Privacybeleid ("Privacybeleid") en alle toepasselijke wetten. Door toegang tot en het gebruik van deze website/mobile app, accepteer je dit beleid en ga je hiermee akkoord zonder enige beperking of voorbehoud. Het gebruik van deze site is ook onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden zoals gepost op deze website. 

Informatie die we verzamelenr
Het Knauf Extra platform is eigendom van Magneds. Op de website en app van Knauf Extra verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens, zoals naam en e-mailadres van online bezoekers die ervoor kiezen deel te nemen aan onze aanbiedingen en promoties. De verzamelde informatie wordt verwerkt in verzoeken, vorderingen, deelname aan aanbiedingen en programma's van onze online bezoekers, als ook het verbeteren van de bruikbaarheid van onze website / mobile app.
Met jouw toestemming, kun je commerciële communicatie over producten,  aanbiedingen, kortingen en acties ontvangen per e-mail of per post. 
Je kunt je toestemming op elk moment weer intrekken, door in de mail op ‘afmelden’ te klikken of door via e-mail contact op te nemen met Knauf.
Je hebt altijd het kosteloze recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen je persoonlijke gegevens die door ons bewaard worden. Hiervoor kun je ons een e-mail sturen. 

Dit zijn de manieren hoe wij informatie verzamelen:
A. Inschrijving
Om Knauf Extra te gebruiken maak je een account aan de website of via de app. Tijdens het registratieproces vragen we om bepaalde informatie (zoals contactinformatie, vakgebied) zodat we jou de mededelingen kunnen sturen die relevant voor jou zijn. Knauf gebruikt deze informatie om het Knauf Extra programma zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de behoeften van de gebruikers. Zo gebruiken wij informatie over ‘vakgebied’ om het aanbod in de Spaarshop op af te stemmen, alsmede de bepaling op welke Knauf-producten zegels toe worden gekend. Ook kunnen we je relevante informatie sturen over acties en nieuwe producten en diensten van Knauf.
B. Wedstrijden en promoties
Knauf Extra kan mededelingen bevatten over polls, wedstrijden en promotionele spellen waaraan je kan meedoen. We kunnen de informatie die je verstrekt gebruiken in het kader van de promotie (bijvoorbeeld, om je te contacteren indien je gewonnen hebt). 
C. E-mail
Als je ons toestemming geeft om je op de hoogte te houden van nieuws over andere producten en acties van Knauf, zullen we je per e-mail op de hoogte houden. Hiertoe vragen we natuurlijk om je e-mailadres door te geven. 
D. Informatie verzameld door geautomatiseerde middelen
We kunnen cookies, pixel tags, logbestanden en andere technologieën gebruiken om bepaalde informatie over onze bezoekers te verzamelen via de Knauf Extra website, het gebruik van onze online diensten, de interactie met onze e-mail en online advertenties. Bijvoorbeeld over het type browser en besturingssysteem, bezochte webpagina's, links waarop je klikt. Ook kunnen wij zien of je e-mails die wij gestuurd hebben opent of doorklikt naar onze website.
Je kunt de instellingen van je Internet-browser aanpassen om het accepteren van cookies te stoppen. Ook kun je zo een bericht ontvangen wanneer je een nieuwe cookie ontvangt en om afbeeldingen weg te laten (die pixeltags zal uitschakelen). Meer info over cookies vind je verderop in dit document. 

Hoe wij je informatie gebruiken en delen
We mogen de informatie die we verzamelen gebruiken om contact met jou te hebben. Denk daarbij aan reacties op vragen of opmerkingen, contact vanwege verwerking van een product of dienst die je via Knauf Extra website /app hebt aangevraagd 
We kunnen de informatie die je ons verstrekt gebruiken om contact op te nemen en je mening te vragen. Zoals beschreven in dit Privacybeleid, gebruiken wij de informatie die we verzamelen ook om de website / mobile app te verbeteren en om producten of diensten die we leveren aan te passen aan jouw persoonlijke interesse. Alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven kunnen wij jouw persoonlijke informatie gebruiken om promoties, materialen en andere communicatie en informatie te verzenden. 
Wij maken geen persoonsgegevens openbaar en verkopen ook geen persoonsgegevens aan derden. Wij delen je persoonsgegevens niet met niet-gelieerde derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw toestemming. 
Wij kunnen jouw persoonsgegevens wel delen met de partners binnen de website / mobile app. We kunnen de informatie ook delen met dienstverlenende bedrijven die we gebruiken om diensten voor ons uit te voeren, zoals het meewerken aan promoties, vervullen van bestellingen en het verlenen van klantenservice. Deze dienstverleners hebben mogelijk toegang tot persoonsgegevens van onze websitebezoekers / mobile app gebruikers, indien dit nodig is om hun functies naar behoren uit te kunnen voeren. Zij zijn echter niet geautoriseerd door ons om informatie te gebruiken, of openbaar te maken, buiten deze diensten om of om te voldoen aan de wettelijke regelgeving. 
Bovendien, waar toegestaan door de lokale wetgeving, kunnen we informatie waar we denken dat het nodig is om een feitelijke of vermeende misdaad of letsel aan onszelf of anderen te voorkomen, onderzoeken of bekend maken. Of indien vereist door de wet, of in antwoord op een verzoek van een wetshandhavingsinstantie of andere overheidsfunctionarissen.
We kunnen gezamenlijke promoties voeren met andere bedrijven. We kunnen met onze promotionele partners (en hun dienstverleners) bepaalde persoonsgegevens delen als dit nodig is om de promotie te voeren. We zullen deze informatie niet delen met onze promotionele partners voor enig ander doel, tenzij je instemt om deze te delen.

Bescherming van jouw informatie
Jouw privacy is belangrijk voor ons. Knauf besteedt veel aandacht aan het zo actueel, toegankelijk, correct en compleet mogelijk maken en houden van de website / mobiele app. Toch kan het voorkomen dat deze er onderdelen verouderd, incompleet en/of incorrect zijn. Aan de inhoud van deze website / mobiele app kunnen dan ook geen rechten worden ontleend en wij vrijwaren ons van elke aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid voor schade die je kunt lijden als gevolg van verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of wijziging van gegevens die je aan deze website / mobiele app verstrekt.

Aanpassingen aan dit Privacybeleid
Knauf kan de informatie op deze website en het Privacybeleid te alle tijde wijzigen zonder je hierover in te lichten. Alle veranderingen zijn van kracht zodra het gereviseerde Privacybeleid op de website is geplaatst. Door het gebruik te blijven maken van deze website ga je akkoord met deze veranderingen.

Contact
Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, kun je via e-mail contact met ons opnemen.


COOKIEBELEID
Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt opgeslagen in de webbrowser van je computer als je bepaalde webpagina's bezoekt. Een cookie zelf kan geen informatie bevatten of verzamelen, maar als het via een webbrowser door een server wordt gelezen, kan het informatie doorgeven voor een meer gebruikersvriendelijke service door het registreren van, onder andere, data, gebruikersvoorkeuren, opsporen van fouten en/of gegevens statistische gegevens te verzamelen. 

Om Knauf Extra volledig te kunnen gebruiken, moet je cookies inschakelen. Als je geen cookies wilt inschakelen heb je mogelijk geen toegang tot alle functionaliteiten. (Je kunt dit zelf in je browser aanpassen bij cookie-instellingen).
 
Gebruik van cookies
Tijdens je bezoek aan de Knauf Extra website / mobiele app worden verschillende soorten cookies aangemaakt. We gebruiken drie soorten cookies:

• sessiecookies, worden na elk bezoek automatisch gewist.
• permanente cookies, worden opgeslagen gedurende meerdere bezoeken aan de site.
• cookies van derden, worden gebruikt door websites van partners en zijn ingebed in onze site of waar we naar linken.

Sessiecookies
Hiermee kun je essentiële functies op de site uitvoeren, zoals het onthouden van een veld dat zich herhaalt binnen een browsersessie. Bovendien beperken ze de noodzaak om informatie via het internet te sturen. Ze worden niet opgeslagen op je computer en worden gewist als zodra je je browsersessie beëindigd.

Permanente cookies
Hiermee kunnen we op anonieme wijze bezoekers herkennen die de site meermaals bezoeken. Met behulp van een anonieme, willekeurig gegenereerde identificeerder kan specifieke informatie worden opgeslagen zoals jouw weg naar de site, de pagina's die je bekijkt, de opties die je selecteert en jouw route door de site. Door deze informatie te analyseren kunnen we de site verbeteren, fouten herstellen en de inhoud versterken. 
We gebruiken Google Analytics software om paginagebruik, pagina-interacties en de routes door onze sites te analyseren. Die zijn bekend als 'webmetrieken'. We slaan geen persoonlijke gegevens op als deel van dit proces.